Flujo de Trabajo
Es imprescindible que esté incorporada. Un ejemplo: el software debe identificar los puntos débiles en el proceso; saber en todo momento en qué situación se encuentra una tarea o documento o conocer dónde se están teniendo continuos retrasos, quién y por qué, entre otros…
Es imprescindible que esté incorporada. Un ejemplo: el software debe identificar los puntos débiles en el proceso; saber en todo momento en qué situación se encuentra una tarea o documento o conocer dónde se están teniendo continuos retrasos, quién y por qué, entre otros… Sin workflow no hay paraíso. Por ello, es fundamental que la solución tenga además la opción de formularios personalizados adaptados para inicios de procesos workflow como solicitud de vacaciones, alta de una incidencia o alta de una petición de servicio, entre otros.
